Ledige stillinger

Vi vokser, og på grunn av økende kunde og oppdragsmengde trenger vi flere gode medarbeidere. Vi søker deg som trives med å gjøre hverdagen enklere for våre kunder.

kundesenter konsulent

Vi vokser, og på grunn av økende kunde og oppdragsmengde trenger vi flere gode medarbeidere på vår Servicedesk. Vi søker deg som trives med å gjøre hverdagen enklere for våre kunder.

Vårt kundesenter består i dag av 16 service- og løsningsorienterte medarbeidere som tar saken uansett hvor utfordrende eller enkel den måtte være. Vi har åpningstid fra 07:00 – 21:00, alle hverdager. Vårt hovedkontor er på Forus, og vi holder til i flotte lokaler i Vestre Svanholmen 4.

Den rette kandidaten vil få anledning til å utvikle sin faglige kompetanse, og ved behov ha anledning til å delta i aktuelle prosjekt hos våre kunder.

Arbeidsoppgaver:

  • Besvare henvendelser over telefon og e-post
  • Registrere saker i vårt interne system
  • Innkomne saker blir enten løst av deg, eller delegert videre til våre IT-konsulenter
  • Du vil behandle ulike driftsoppgaver
  • Bestille og behandle hardware/Software til våre kunder

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Det er ønskelig at du har minimum 1-2 års erfaring fra tilsvarende stilling, nyutdannede er også velkomne til å søke
  • Det kan være en fordel om du har fagbrev innen IKT-Servicefag eller tilsvarende
  • Har stor interesse for teknologi

Personlige egenskaper:

  • Vi søker deg som er løsningsorientert, serviceinnstilt og omgjengelig
  • Du kan jobbe både selvstendig og i team
  • Du motiveres av travle arbeidsdager med mye kundekontakt
  • Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • Varierte arbeidsoppgaver
  • Dyktig fagmiljø og spennende kunder
  • Gode utviklingsmuligheter
  • Vi dekker alle kurs og sertifiseringer. Vi har også egen undervisning i forbindelse med sertifiseringer.
  • Godt arbeidsmiljø. Vi har blant annet firmaturer til utlandet, eget E-Sport lag og andre kjekke arrangementer gjennom året.